Procreate は、Apple の“ ファミリー共有 ”機能を完全にサポートしています。そのため、あなた自身、そしてあなたの家族が 5 人まで、Procreate をはじめ購入したアプリへのアクセスを共有できます。

“ファミリー共有”を設定したのに Procreate が見つからないときは、以下の方法を試してみてください。

App Store の“購入済み”セクションで Procreate を探す

1. App Store を開きます。

2. 右上の Apple ID に移動します。

3. “購入済み”を開き、Procreate を購入した家族 (自分が購入した場合は、“自分が購入したApp”) をタップします。

4. “すべて”および“このiPad上にない”のリストから Procreate を探します。

5. Procreate が見つかったら、右側にある雲のダウンロードアイコン をタップして、デバイスへのアプリのダウンロードを始めます。

その他のトラブルシューティング

1. Procreate を購入した家族の Apple ID が、“ファミリー共有”に追加されていることを確認します。デバイスの“設定”に移動し、“ファミリー”をタップします。

2. Procreate を購入した家族が購入したアプリを共有していることを、“ファミリー共有”リストでその家族のプロフィールをタップして確認します。共有していない場合は、その家族が自身のデバイスで設定を更新する必要があります。

3. “ファミリー共有”のオーガナイザーに、Procreate を購入した家族の Apple ID を削除してから追加してもらいます。

4. インターネット接続を確認します。

5. ファミリー共有のメンバー全員が間違いなく Apple ID にサインインしていることを確認します。

それでもまだ問題が解決しない場合は、以下の Apple サポートガイドでさらに解決策を探してみてください。

1. 家族が購入した App やコンテンツをダウンロードする方法

2. アプリや購入アイテムを家族と共有する方法

3. 家族が共有しているアプリやコンテンツが見つからない場合

4. MacのApp Storeで購入済みのアプリを表示する/管理する