我的电影播放时卡顿或不流畅。
使用 Procreate Dreams 时遇到播放卡顿的原因可能是时间轴上的内容过多,或者 iPad 的内存或储存空间不足。请尝试以下步骤来解决这个问题:
退出当前电影,返回剧场。重新打开同一部电影,看看播放效果是否有改善。
如果卡顿问题仍然存在,请完全退出 Procreate Dreams:
从 iPad 屏幕底部向上滑动,你会看到所有打开的应用。
向上滑动 Procreate Dreams 以退出应用。
从主屏幕重新打开 Procreate Dreams,再次尝试播放你的电影。
更新应用
检查你是否正在运行最新版本的 Procreate Dreams。若需更新:
打开 App Store 并搜索 “Procreate Dreams”。
进入 Procreate Dreams 的页面,轻点蓝色的更新按钮即可。
如果问题仍然存在,尝试创建分辨率较低或内容减少的电影。
iPad 维护步骤
如果问题仍然存在,尝试以下 iPad 维护步骤:
清理 iPad 上的空间。
请确保正在运行最新版本的 iPadOS,可以通过设置→通用→软件更新来检查系统版本。
依以下步骤重新启动 iPad。
强制重启 iPad
根据你的设备型号,有两种不同的方法可以强制重启 iPad。
如果你的 iPad 没有主屏幕按钮:
迅速按下并放开音量增大按钮,然后迅速按下并放开音量减小按钮。
按住电源按钮,当出现滑动关闭电源时,按住电源按钮直至出现 Apple 徽标。
放开按钮并等待 iPad 重新启动。
如果你的 iPad 有主屏幕按钮:
同时按住主屏幕按钮和电源按钮,直到看到 Apple 徽标出现。
放开按钮并等待 iPad 重新启动。
提醒
请查看 Apple 的 iPad 用户指南 ,了解有关如何重启 iPad 的更多信息。
用相机录制你的屏幕
如果电影仍然有卡顿,请向我们发送一段展示卡顿情况的短视频。请从外部录制这段视频,例如使用手机的摄像头录像,而不要使用 iPad 本身的屏幕录制功能。我们的客户服务团队会协助你分析可能的原因。
依然需要协助吗?
如果以上信息无法解决问题,请通过此 支持表单 尽快和我们联系。
请尽量详细地叙述你遇上的情况和问题,告诉我们你在 Procreate Dreams 崩溃前使用什么工具或功能、或你尝试进行的操作。这能有效帮助我们尽快辨识你的问题并提供正确的除错方法,让你继续顺利使用 Procreate Dreams。
如果情况允许,请在支持表单中附上含有触发问题的步骤的视频或录屏。
抱歉,在复制到你的剪贴板时遇到问题。
试试直接复制下方链接。