如果你遇到软件问题，客服团队可能会要求你发送问题的视频。这将为他们提供有关问题原因的有用详情，并帮助你更快地解决问题。

通过外部来源进行录制

显示问题的最佳方法就是使用你的手机或数码相机等外部设备记录发生的情况。请按照以下步骤操作：

1. 保持相机稳定，使整个屏幕都在帧中。通过为你录制一些内容，这可能会更容易一些。或者，将手机置于表面或三脚架上适当的距离处。

2. 口头描述你正在做的工作可能会有帮助。提供添加有用上下文的任何其他相关详细信息。

3. 与客户支持团队分享视频。确保其具有最高的可用质量，细节清晰可见。

直接在 iPad 上录制屏幕

如果你无法使用外部设备进行录制，请提供问题的屏幕录制。

1. 打开iPad设置 。

2. 选择控制中心 。

3. 通过轻点添加图标 ，将屏幕录制添加到包含的控件中。注：如果屏幕录制旁边有一个减号图标 ，则说明它已经添加到控制中心，你可以跳过此步骤。

4. 返回你的主屏幕，显示 Procreate Dreams 应用。

5. 从右上角向下滑动，打开控制中心。

6. 轻点屏幕录制图标 。三秒计时后将开始录制。

7. 执行导致问题的步骤。

8. 重复步骤 5-6 即可停止录制，即从右上角向下滑动，然后轻点屏幕录制图标。

9. 视频将保存到你的照片应用中。如有必要，你可以编辑其起点或终点。

10. 与我们的团队分享录屏。