如果 Procreate 意外退出，请不要惊慌——你的作品很可能是安全的。即使在应用程序意外退出的罕见情况下，我们也会特别注意保护你的 Procreate 文件。我们努力使应用程序尽可能稳定，并认真对待这些情况。

如果你反复遇到此类问题，有几种方法可以初步排除故障。

检查你的 iPad 的存储空间

iPad 需要足够的可用存储空间才能流畅运行。当 iPad 存储容量过低时，可能会导致意想不到的问题，因此我们建议清空一些空间。

我们建议你至少留出总存储容量的 15%，这样 iPad 才能流畅运行。

要了解你的 iPad 有多少存储空间，请进入设置应用 → 常规 → iPad 存储空间。

强制重启 iPad

根据你的设备型号，有两种不同的方法可以强制重启 iPad。

如果你的 iPad 没有主屏幕按钮：

1. 迅速按下并放开音量增大按钮，然后迅速按下并放开音量减小按钮。

2. 按住电源按钮，当出现滑动关闭电源时，按住电源按钮直至出现 Apple 徽标。

3. 放开按钮并等待 iPad 重新启动。

如果你的 iPad 有主屏幕按钮：

1. 同时按住主屏幕按钮和电源按钮，直到看到 Apple 徽标出现。

2. 放开按钮并等待 iPad 重新启动。

依然有问题吗？

如果这些方法都没有帮助，请尽快通过 支持表单 联系我们。

尽可能详细地描述你采取的行为。告诉我们 Procreate Dreams 崩溃时你使用了哪些工具，或者你尝试做了什么。这将是非常有价值的信息，有助于找到我们可以向你推荐的最佳步骤。

如果你能重现崩溃，请尝试用视频记录引发崩溃的原因，并将其附在你的问题说明中。